CN ASSESSORIA VIRTUAL
Data da última atualização: 14 de janeiro de 2025.
Nós, da CN ASSESSORIA VIRTUAL estamos comprometidos em ajudar a resguardar a privacidade e a proteger dados pessoais de nossos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros e dos clientes de nossos clientes. Dessa forma, queremos explicar como tratamos seus dados pessoais dentro da nossa empresa.
Por que a CN ASSESSORIA VIRTUAL trata seus dados pessoais?
Quando falamos em proteção de dados pessoais, isso envolve não só o respeito e comprometimento com a segurança de seus dados, fazemos isso como default o tempo todo, pois sabemos que os dados pessoais têm um titular e devemos respeitar as decisões desse titular.
Coletamos as suas informações pessoais, principalmente, para o cumprimento de contrato nosso ou de nossos clientes, pois somos uma assessoria virtual e atendemos nossos clientes como operadores dos dados pessoais que nos são passados devido a obrigação constante desses nossos contratos. Possuímos dados pessoais dos nossos clientes, bem como dos colaboradores, fornecedores e clientes de nossos clientes, visando pagamentos, controles, cadastros, pagamento de benefícios, emissão de certificados etc. e operamos, principalmente, as ferramentas de nossos próprios clientes. Nossos contratos são adequados à LGPD, possuindo cláusulas de confidencialidade e dentro da CN ASSESSORIA VIRTUAL cuidamos de restringir acessos, educamos nossos colaboradores e investimos em segurança cibernética. Contudo, se, mesmo após a leitura desta Política de Privacidade, você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco, por meio, de nosso e-mail, pois embora sejamos dispensados de ter um Encarregado de Dados, isso não quer dizer que não cuidamos de seus dados pessoais:
contato@cnassessoriavirtual.com.br
Como a CN ASSESSORIA VIRTUAL coleta seus dados pessoais e que tipos de dados são coletados?
Os Dados Pessoais e a forma de coleta dependem de como você se relaciona conosco e por quê. Por exemplo, os Dados Pessoais coletados serão diferentes caso você seja nosso cliente, colaborador, fornecedor ou cliente/colaborador/fornecedor de nossos clientes.
Nós só coletamos Dados Pessoais de crianças ou adolescentes por obrigação legal, em nome de nossos clientes ou para cadastro de alunos, quando nossos clientes são entidades educacionais, ou mediante o consentimento específico e em destaque dos pais ou responsáveis legais. Portanto, se você não possui mais de 18 anos você não está autorizado a se cadastrar ou ser cadastrado em qualquer site, ferramenta ou base de dados da CN ASSESSORIA VIRTUAL nossa sem o consentimento de seus pais.
Cookies aqui não são biscoitos!
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências para adaptar o nosso website às suas necessidades específicas.
Os cookies geralmente têm uma data de expiração. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fechar o navegador, enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente:
- cookies estritamente necessários, para que nosso website funcione corretamente, autenticando logins, por exemplo.
- cookies de análise, para melhorar o conteúdo do website, fornecendo informações sobre como ele está sendo usado a fim de melhorar a sua experiência como usuário. Realizam coleta automática de determinados Dados Pessoais para identificar, por exemplo, quantas vezes determinada página foi
visitada; - cookies de funcionalidade, servem para gravar os dados anteriormente fornecidos, como por exemplo as suas informações de login, a fim de melhorar a experiência de navegação; e cookies de marketing, são aqueles para disponibilizar ofertas de Produtos e Serviços, de acordo com seus interesses e consentimento.c
- Caso deseje remover os cookies instalados no seu computador, você pode eliminá-los manualmente por meio das configurações disponíveis no seu navegador.
Como a CN ASSESSORIA VIRTUAL compartilha os seus dados pessoais?
Algumas vezes, precisamos compartilhar os seus Dados Pessoais com terceiros que prestam serviços em nosso nome. Eles são os nossos operadores. É o caso, por exemplo, dos serviços de plataformas como o GOOGLE, WHATSAPP, MICROSOFT que utilizamos, plataforma de pagamentos online, servidor de e-mail e hospedagem de nosso site. A depender do fornecedor, isso pode configurar uma transferência internacional de dados, se ele estiver localizado em outro país, mas sempre em países que possuam legislação de proteção de dados pessoais equivalente à brasileira. Contudo, em qualquer caso, escolhemos fornecedores alinhados com nossa LGPD e com esta Política de Privacidade.
- Nossos fornecedores
Avaliamos nossos fornecedores e firmamos com eles obrigações contratuais de proteção de Dados Pessoais, Confidencialidade e Segurança da informação, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares dos Dados.
- Analytics e Business Intelligence
Os dados armazenados poderão ser utilizados para fins estatísticos (analytics), elaboração de relatórios, métricas de desempenho, perfil de consumo e tomada de decisão (BI), visando nosso processo de melhoria contínua, bem como o de nossos clientes. - Autoridades Públicas
Cumprimos a lei. Por isso, se uma autoridade com competência legal, como a ANPD, Procon, nos exigir a certos Dados Pessoais para atendimento de necessidades regulatórias, além das outras áreas do governo federal mencionadas, necessitaremos compartilhar essas informações. - Proteção de direitos
Além disso, reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer Dados Pessoais que forem necessários para cumprir uma obrigação legal, ou, ainda, proteger os direitos da CN ASSESSORIA VIRTUAL e dos nossos clientes, colaboradores, fornecedores ou parceiros.
Nós nos esforçamos para proteger os seus Dados Pessoais, e cobramos de nossos fornecedores que stejam adequados e se esforcem para promover o mesmo, principalmente aqueles com os quais podemos, em algum momento, compartilhar seus dados pessoais.
Quais são meus direitos como titular de dados pessoais?
Os Dados Pessoais são seus e a LGPD garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos:
| DIREITO | ESCLARECIMENTO |
| Confirmação da existência de tratamento |
Tem dúvidas sobre se possuímos algum dado pessoal seu? Pergunte-nos. Deixamos nosso contato aqui. |
| Acesso aos dados | Basta nos enviar uma mensagem. Deixamos nosso contato aqui. |
| Correção | Basta no enviar uma mensagem solicitando a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação |
Caso acredite que temos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD ou se ficou alguma dúvida quanto à nossa finalidade e adequação, pode nos perguntar. |
| Portabilidade | Seus dados, quando o tratamos na qualidade de controlador, podem ser enviados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante sua requisição expressa, observando-se sempre os segredos comercial e industrial. |
| Eliminação | Podemos eliminar, caso deseje, e quando deseje, os dados pessoais tratados com o consentimento do titular, mas não poderemos eliminar os dados coletados para cumprimento de obrigação legal, ou por força de contrato firmado, para exercício legal de direitos nossos, de nossos clientes, fornecedores e parceiros. |
| Informação | Sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados, assim como, sobre a possibilidade de coleta e compartilhamento sem necessidade de consentimento, se for o caso, e o porquê. |
| Revogação do consentimento |
Fazemos isso de forma rápida e fácil, quando formos o controlador dos dados pessoais, basta nos enviar sua solicitação pelo e-mail informado. |
| Oposição | Mesmo informando a você que algum dado pessoal foi coletado sem necessidade de consentimento, se for o caso, se você achar, ainda, que a forma não está adequada, não atendendo à LGPD, você pode se opor a isso. Fale com a gente. Estamos sempre de boa-fé e buscando nossa melhoria contínua. |
Os seus direitos serão exercidos mediante solicitação pelo e-mail informado, mas caso ache que não tratamos sua demanda de forma adequada, a ANPD e os organismos de defesa do consumidor também poderão ser acionados. Esperamos não precisar disso, mas não escondemos essa informação de você. Fale conosco antes!
Caso chegue qualquer demanda sua, imediatamente, informaremos aos nossos fornecedores e parceiros que, porventura, tenhamos compartilhado seus dados para que adotem as mesmas medidas que nós para a garantia do seu direito.
Sempre que você exercer seus direitos, poderemos solicitar algumas informações
complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir
fraudes.
Por quanto tempo os meus dados pessoais serão armazenados?
Os seus Dados Pessoais são armazenados pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras. Tirando isso, você possui o direito de solicitar a exclusão ou oposição ao tratamento dos dados.
Dados pessoais de clientes ou colaboradores de nossos clientes, fornecidos por estes em razão de nossa relação contratual, na qual a CN ASSESSORIA VIRTUAL se torna sua operadora de dados, serão eliminados em até 30 dias após o término da relação contratual.
Quais são nossas responsabilidades e como protegemos seus dados pessoais?
Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos práticas de segurança adequadas:
- criptografia em e-mails e transporte de dados;
- antivírus e manutenção preventiva de ativos de tecnologia da informação;
- treinamentos e políticas de conscientização para mantermos nossos colaboradores e parceiros atualizados sobre como evitar riscos ao Titular dos Dados e identificar ameaças e atividades maliciosas;
- controles de acesso a Dados Pessoais, de modo que cada colaborador somente possa acessar os dados e sistemas informáticos estritamente necessários para o desempenho de suas funções; e
- Termos de confidencialidade assinado com nossos colaboradores e parceiros.
Nós trabalhamos para proteger seus Dados Pessoais, mesmo assim, se, ainda, houver algum ataque intencional, fique tranquilo que não estamos facilitando as coisas para pessoas mal-intencionadas.
Como falar sobre dados pessoais com a CN ASSESSORIA VIRTUAL?
Se você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular desses Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionados a esta Política, entre em contato conosco, pois estamos sempre à disposição por meio do contato seguinte:
contato@cnassessoriavirtual.com.br
Qual a finalidade e base legal adequada para tratamento dos meus dados?
Segue quadro resumo para ajudar no seu entendimento de como tratamos seus dados:
| DADOS COLETADOS | FINALIDADE | HIPÓTESE LEGAL | PRAZO |
| Nome(s); Endereço(s); Dados de contato (telefone, e-mail ou outro); Números de identificação (Senhas, CPF, RG etc.); Dados de contrato e faturamento; Informações sobre bancos ou cartões de crédito |
Gerenciamento de contas a pagar e receber, no qual são necessários tratar dados do devedor/credor para sua efetivação |
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II, da LGPD) Para execução de contrato/procedimentos preliminares (art. 7, V) |
5 anos, após término do contrato |
| Nome(s); Endereço(s); Dados de contato (telefone, e-mail ou outro); Números de identificação (Senhas, CPF, RG etc.) |
Gerenciamento de provedores de serviços externos fornecedores (subcontratados e seus produtos e serviços) |
Para execução de contrato/procedimentos preliminares (art. 7, V) |
5 anos, após término do contrato |
| Nome(s); Endereço(s); Dados de contato (telefone, e-mail ou outro); Números de identificação (Senhas, CPF, RG etc.); Informações de idade (também data de nascimento ou local de nascimento); Informações de identidade social (estado civil, ocupação, currículo, renda, etc.); Dados de Localização; Números de identificação (ID, seguro, números de contrato, placas etc.); Dados de contrato e faturamento; Informações sobre bancos ou cartões de crédito; Histórico de pedidos; Endereço de IP |
Proporcionar a execução do trabalho da CN Assessoria Virtual quanto à coleta e operação de dados, próprios e de clientes. Acervo de dados operacionais e gerenciamento de dados de uso do sistema de TI |
Execução de contrato/procedimentos preliminares (Art. 7, V) |
De acordo com os períodos de retenção legal |
| Nome(s); Endereço(s); Dados de contato (telefone, e-mail ou outro); Números de identificação (Senhas, CPF, RG etc.); Números de identificação (ID, seguro, números de contrato, placas etc.); Dados de contrato e faturamento |
Formulário de contato integrado no website para que clientes e partes interessadas possam entrar em contato com a empresa Formulário para registro de clientes |
Consentimento (art. 7, I) Execução de contrato/procedimentos preliminares (Art. 7, V) |
2 anos para Leads 5 anos após término do contrato de clientes |
| Nome(s)Números de identificação (Senhas, CPF, RG etc.) Números de identificação (ID, seguro, números de contrato, placas etc.) Informações sobre bancos ou cartões de crédito Dados de saúde |
Contrato e gerenciamento de empregados Folha de Pagamento Registro de Horas de Trabalho Planejamento de Férias |
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II, da LGPD) Para execução de contrato/procedimentos preliminares em que o titular seja parte e a pedido dele (art. 7, V) |
35 anos após desligamento do empregado por questões de comprovação previdenciária |
| Nome(s)Endereç o(s)Dados de contato (telefone, e-mail ou outro) Dados da rede social |
Gerenciamento de Candidato |
Para execução de contrato/procedimentos preliminares em que o titular seja parte e a pedido dele (art. 7, V) |
6 meses após o término do processo de inscrição |
| Nome(s) Endereços Endereço de email Número de telefone |
Gerenciamento de Contas a Pagar & Contas a Receber |
Para execução de contrato/procedimentos preliminares em que o titular seja parte e a pedido dele (art. 7, V) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II, da LGPD) |
10 anos após o final do ano fiscal |
Gerenciamento de Respostas a Incidentes
Ao detectarmos quaisquer incidentes de segurança/violações de dados pessoais em bases de dados que são de nossa responsabilidade ou de qualquer de nossos operadores, comunicaremos aos nossos clientes, empregados e fornecedores por meio de mensagem de e-mail ou de aviso em nosso site, em até 2 dias úteis a partir do conhecimento do incidente, bem como enviaremos comunicado à ANPD, caso exista um risco ou dano relevante aos direitos e liberdades individuais dos titulares afetados em razão do incidente de segurança identificado, não obstante a comunicação, empregaremos todos os nossos esforços para eliminar quaisquer possíveis incidentes,
ou mesmo reduzir seus possíveis danos.
Mudanças na política de privacidade
Estamos em constante processo de melhoria contínua e nos adequando a todo tempo à LGPD e a novas resoluções da ANPD, assim, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações com as melhorias realizadas. Deste modo, sugerimos consultar nosso site vez ou outra para ficar a par das modificações efetivadas.